Myymälänouto
Tilaa tuotteet Sokos-verkkokaupasta ja nouda ostokset valitsemastasi myymälästä, ilman toimituskuluja! Myymälänouto on saatavilla kaikissa Sokos-tavarataloissa, Prisma-myymälöissä sekä valikoiduissa Sokos Emotion-, S-Market-, Sale- ja Alepa-myymälöissä.
Ostaminen käy kätevästi
Valitse kassalla "Nouto myymälästä" ja haluamasi toimipiste. Siirry sen jälkeen maksutavan valintaan ja viimeistele tilaus.
Toimitusaika
Sokos-verkkokaupan tilaukset toimitetaan kaikkiin Sokos-tavarataloihin ja Prisma-myymälöihin sekä valikoituihin Sokos Emotion-, S-Market-, Sale- ja Alepa-myymälöihin 1–5 arkipäivän kuluessa. Kampanja-aikoina toimitusaika voi poiketa normaalista. Tilauksen arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kassalla ennen maksamista.
Tuotteet eivät ole heti noudettavissa, vaan toimitetaan valitsemaasi tavarataloon tai myymälään keskusvarastolta. Verkkokaupan kassalla tilauksen tuotteet tarkistetaan ja toimitustavaksi tarjotaan myymälänoutoa, mikäli tilauksen kaikki tuotteet soveltuvat siihen.
Kun tilauksesi on noudettavissa
Lähetämme sinulle saapumisilmoituksen sähköpostilla ja tekstiviestillä, kun tilauksesi on noudettavissa. Tekstiviestillä saamistasi ohjeista selviää, mistä voit noutaa tilauksesi.
Lokerikon lisäksi tilauksia voidaan luovuttaa myymälän palvelupisteellä tai kassalla. Sokos-tavarataloissa ja Sokos Emotion -myymälöissä tilauksia säilytetään 7 päivää, muissa S-ryhmän noutopaikoissa 3 päivää.
Nouto palvelupisteeltä tai kassalta: näytä sähköpostista löytyvä QR-koodi tai kerro tilausnumerosi henkilökunnalle.
Nouto lokerikosta: skannaa sähköpostista löytyvä QR-koodi tai syötä lokerokoodi kosketusnäytölle.
Huomioithan, että juhlapyhät, myymälöiden omat aukioloajat ja suuret kampanjat voivat vaikuttaa toimitus- ja noutoaikoihin. Tarkista myymälöiden aukioloajatUlkoinen linkki.
Hyvä muistaa
Varmista Bonukset! Ennen kuin tilaat, tarkista että olet kirjautunut sisään verkkokauppaan ja liittänyt S-Etukortin tiliisi.
Myymälänoudolla tilatuilla tuotteilla on ilmainen 30 päivän palautusoikeus. Mikäli haluat palauttaa tuotteita, voit tehdä palautuksen ”Tilauksesi verkkokaupasta on matkalla” -sähköpostiviestistä löytyvällä palautuslinkillä. Kiinnitä paketin mukana tullut Postin palautusosoitetarra paketin päälle. Voit tämän jälkeen palauttaa lähetyksen haluamaasi Postin palvelupisteeseen. Lue lisää palautuksesta.
Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta tilaamasi tuote palautusohjeiden mukaan ja tee uusi tilaus verkkokaupassa.
Verkkokauppatilauksen tilausvahvistus toimii takuukuittina tuotteille, joilla on valmistajan myöntämä takuu. Erillistä takuukuittia ei siis toimiteta tilauksen mukana.
Jäikö kysyttävää? Katso verkkokaupan usein kysytyt kysymykset.